La norme ISO 29993 est une norme internationale qui spécifie les exigences pour les services d’apprentissage en dehors du cadre formel de l’éducation (la formation professionnelle, les cours de développement personnel, les formations en entreprise). Elle met l’accent sur la qualité et l’efficacité des services d’apprentissage, en couvrant tout le cycle de la prestation, de la conception à l’évaluation.
Ses objectifs principaux sont :
Identification des besoins spécifiques des apprenants, des employeurs ou des parties prenantes avec une définition claire des objectifs.
Élaboration de contenus de formation aligné sur les objectifs, choix des méthodes pédagogiques adaptés et développement des supports pédagogiques de qualité.
Détermination des ressources nécessaires, élaboration d’un calendrier adapté et communication post formation.
Déploiement de l’activité de formation conformément aux plans établis et suivi en temps réel des apprenants.
Mise en place des mécanismes d’évaluation pour mesurer l’atteinte des objectifs d’apprentissage.
Analyse des résultats des évaluations et des retours permettant d’identifier les points à améliorer et procéder aux mises à jour nécessaires.
La certification ISO 29993 renforce la crédibilité de l’organisme de formation.
Les entreprises et apprenants sont rassurés par la garantie de qualité associée à la norme.
L’application de la norme améliore les processus internes et optimise l’utilisation des ressources.
La norme favorise une meilleure adéquation entre les services de formation et les attentes des bénéficiaires.
Alignement sur les exigences légales et sectorielles
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